提升优惠券核销使用划分为几个基础维度

2021-06-23 17:48:19 多多好省

　　因为粗放式的优惠券发放策略，很多产品中发放了过多优惠券，但是用户使用率过低，造成了不必要的运营成本，并且影响用户体验。

　　提升优惠券的核销使用，需要做到“三个匹配”：。

　　用户消费的特征与用户收到的优惠券匹配。

　　用户偏好的商品与用户收到的优惠券匹配。

　　用户消费的场景与用户收到的优惠券匹配。

　　用户消费的特征与用户收到的优惠券匹配，基于数据分析进行用户分层，对不同类型的用户发放符合其特征的优惠券，投其所好才能提升优惠券的使用率。

　　用户偏好的商品与用户收好省到的优惠券匹配，发放优惠券的目的是让用户消费购买商品，找准用户偏好的商品，发放适用的优惠券，并且在用户使用产品流程中适时展示偏好商品，进一步提升用户使用优惠券的可能性。

　　用户消费的场景与用户收到的优惠券匹配，用户在促销活动/搜索列表/商家店铺等不同场景下，消费动机和偏好不同，对应发放适合场景的优惠券，让消费者在场景助推下快速决策，如促销活动专区，发放大额高门槛满减券，优惠感知优惠大，也可以提升客单价，搜索结果页中，基于搜索品类发放品类专属券，多多好省让有主动消费意愿的用户更快决策。

　　优惠规则，优惠规则可以划分为以下几个基础维度：。

　　优惠券类型：按使用范围分为单品券，品类券，品牌券，按使用功能分为无门槛券，满减券，打折券，免邮券。

　　优惠金额：优惠券的可抵扣金额，不同类型的优惠券配置方式不同，例如：满减券，需要配置满额要求和抵扣金额。

　　适用商品：优惠券的适用范围，不同的范围对应不同的应用场景，例如：限定类目或品牌的优惠券，仅抵运费的运费券。

　　以上只是对规则进行的基础划分，实际业务场景不同，会附加不同的规则。

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提升优惠券核销使用划分为几个基础维度

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