如何用优惠券促进消费生命周期

2021-05-05 15:06:33 多多好省

　　优惠券最重要的作用是促进用户消费，但一次消费对平台价值有限，更多是追求用户的持续多次消费，提升用户生命周期价值（LTV）。

　　利用优惠券促进用户持续多次的消费的本质是价值预留形成的正反馈，不断强化用户的消费动机和行为，以用户的消费或付费行为为基础，发放优惠券，用优惠券为用户留下钩子，吸引用户使用优惠券下次再来消费。

　　在发放提升用户持续消费优惠券时，要关注优惠好省券的获取成本，持续消费要求优惠券的高使用率，提升用户获取优惠券的方式成本，让用户更加重视优惠券。

　　在促进持续消费的优惠券玩法中，付费券包是目前应用较多的玩法，付费券包是多种优惠券组合券包，用户付费（价格较低）购买使用，券包价值上远超用户支付价值。

　　按照优惠券的生命周期来对优惠券进行一一解读，分为：生成，审核，推广，发放/领取，使用，退还，统计/分析。

　　多多好省生成即创建一个你想要的优惠券，包含优惠券的类型，面额，有效期，使用门槛等。

　　需要对优惠券的使用进行一系列的规则定义，才能达到你想要的效果，有效期：设置优惠券的有效期可以给用户营造紧迫感，刺激消费。

　　与其他促销同时使用：需要确定优惠券是否可以与其他促销活动同时使用，如果允许的话，需要考虑优惠券的使用门槛以哪个金额/数量为准，并注意各个促销活动逻辑判断的先后顺序。

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